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問題詳情
2路車駕駛員服務差
德州新聞網網友
15年前
瀏覽1次
投訴
|
未知領域
已辦結
昨天坐2路車回學校，車上人很多，已經擠不下了，司機還要上那么多人，并且把發動機箱蓋打開，關上天窗和窗戶，說，你們不擠我就熱死你們，并且有想動手的意思，車牌號我也記下了，撥公交公司投訴電話也一直沒人接聽。我想這給德州抹黑，敗壞了城市形象，請有關部門多加重視。
已回復
市公共汽車公司
已審核
1970-01-01 08:00:00
問政答復
處理部門：
市公共汽車公司
2010-08-08 16:01:10
尊敬的市民,您好！
德州市公共汽車公司回復： 由于現在市區道路施工建設，2路線做了線路調整，另現在市區個別路段堵塞現象比較嚴重，時常造成公交晚點，公交公司積極調整線路，合理調度車輛，最大限度滿足市民的出行需求。 針對2路線個別駕駛員服務差，公司十分重視，經調查后，責成分公司對當班駕駛員提出嚴肅批評。對這種現象的發生，要求各線路、各班組展開一次服務質量再提高大討論，切實做好本職工作，打造公交服務品牌，樹立公交人的良好形象，堅決杜絕類似事情的發生。
問政答復
處理部門：
市公共汽車公司
2010-08-08 16:01:10
尊敬的市民,您好！
德州市公共汽車公司回復： 由于現在市區道路施工建設，2路線做了線路調整，另現在市區個別路段堵塞現象比較嚴重，時常造成公交晚點，公交公司積極調整線路，合理調度車輛，最大限度滿足市民的出行需求。 針對2路線個別駕駛員服務差，公司十分重視，經調查后，責成分公司對當班駕駛員提出嚴肅批評。對這種現象的發生，要求各線路、各班組展開一次服務質量再提高大討論，切實做好本職工作，打造公交服務品牌，樹立公交人的良好形象，堅決杜絕類似事情的發生。
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