□本報記者劉瀟

1月25日，德州天衢新區宋官屯街道十二里莊社區新時代文明實踐站里，氛圍熱鬧異常。貨架上，抽紙、毛巾、牙膏等生活用品整齊擺放，每件旁邊都標注著相應的積分數字。志愿者們陸續前來，手里拿著積分記錄，一邊挑選物品，一邊相互核對：“我這回能換兩提抽紙！”“快幫我看看，一年攢了多少？”人群中，志愿者趙紫香和宮秀云正低頭核對著自己的積分記錄。

社區居民張建鳳用13個積分兌換了心儀的物品，她是今年積分最高的志愿者之一。“只要社區有需要，我隨叫隨到。”她笑著說，“這些分都是一場場活動攢出來的。”在她的帶動下，不少鄰居從社區事務的“旁觀者”漸漸成為“參與者”。

這些積分，源自該社區自2022年起推行的志愿服務積分兌換制度。居民參與公益宣講、技能培訓、義診、假期托管等社區活動，便可獲得相應積分。每到年底，社區統一組織兌換，物品多是洗衣液、米面油等日常所需。

“我們更看重的不是‘兌換’，而是通過這種方式，讓每一位志愿者的付出被看見、被認可。”社區黨總支書記閻攀攀說。3年來，社區志愿者隊伍從最初的20余人發展到近百人，鄰里關系也在共同服務中愈發融洽。

現場，有人提起義診時老人激動的表情，有人聊起托管班里孩子天真的笑臉，有人回憶政策宣講時居民專注的眼神……這些平凡的片段，因為有了積分的記錄，顯得更加清晰可觸。

為保持制度的活力，社區每年會根據居民反饋調整禮品品類，并通過微信群、公告欄及時發布活動與兌換信息。除了集中兌換，他們也在探索與周邊商家合作、兌換便民服務項目等更靈活的方式，讓志愿者的回報更實在更多元。

“積分不能換錢，也不能轉贈，但我們每次服務都會認真記錄、嚴格核對。”閻攀攀稱，公平公正是積分制得以持續的生命線。如今，在十二里莊，“攢積分”已悄然成風。數字背后，是居民持續付出的熱忱；物品之中，是社區真誠回饋的溫度。