□本報(bào)記者劉瀟

1月25日，德州天衢新區(qū)宋官屯街道十二里莊社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站里，氛圍熱鬧異常。貨架上，抽紙、毛巾、牙膏等生活用品整齊擺放，每件旁邊都標(biāo)注著相應(yīng)的積分?jǐn)?shù)字。志愿者們陸續(xù)前來(lái)，手里拿著積分記錄，一邊挑選物品，一邊相互核對(duì)：“我這回能換兩提抽紙！”“快幫我看看，一年攢了多少？”人群中，志愿者趙紫香和宮秀云正低頭核對(duì)著自己的積分記錄。

社區(qū)居民張建鳳用13個(gè)積分兌換了心儀的物品，她是今年積分最高的志愿者之一。“只要社區(qū)有需要，我隨叫隨到。”她笑著說(shuō)，“這些分都是一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)攢出來(lái)的。”在她的帶動(dòng)下，不少鄰居從社區(qū)事務(wù)的“旁觀者”漸漸成為“參與者”。

這些積分，源自該社區(qū)自2022年起推行的志愿服務(wù)積分兌換制度。居民參與公益宣講、技能培訓(xùn)、義診、假期托管等社區(qū)活動(dòng)，便可獲得相應(yīng)積分。每到年底，社區(qū)統(tǒng)一組織兌換，物品多是洗衣液、米面油等日常所需。

“我們更看重的不是‘兌換’，而是通過(guò)這種方式，讓每一位志愿者的付出被看見(jiàn)、被認(rèn)可。”社區(qū)黨總支書記閻攀攀說(shuō)。3年來(lái)，社區(qū)志愿者隊(duì)伍從最初的20余人發(fā)展到近百人，鄰里關(guān)系也在共同服務(wù)中愈發(fā)融洽。

現(xiàn)場(chǎng)，有人提起義診時(shí)老人激動(dòng)的表情，有人聊起托管班里孩子天真的笑臉，有人回憶政策宣講時(shí)居民專注的眼神……這些平凡的片段，因?yàn)橛辛朔e分的記錄，顯得更加清晰可觸。

為保持制度的活力，社區(qū)每年會(huì)根據(jù)居民反饋調(diào)整禮品品類，并通過(guò)微信群、公告欄及時(shí)發(fā)布活動(dòng)與兌換信息。除了集中兌換，他們也在探索與周邊商家合作、兌換便民服務(wù)項(xiàng)目等更靈活的方式，讓志愿者的回報(bào)更實(shí)在更多元。

“積分不能換錢，也不能轉(zhuǎn)贈(zèng)，但我們每次服務(wù)都會(huì)認(rèn)真記錄、嚴(yán)格核對(duì)。”閻攀攀稱，公平公正是積分制得以持續(xù)的生命線。如今，在十二里莊，“攢積分”已悄然成風(fēng)。數(shù)字背后，是居民持續(xù)付出的熱忱；物品之中，是社區(qū)真誠(chéng)回饋的溫度。