德州新聞網(wǎng)訊（記者 石秀秀 通訊員 王玉瑞）7月3日，交通運(yùn)輸幫辦員劉喜雪與首席服務(wù)官張越前往德州潤通機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)有限公司，了解該駕校當(dāng)月學(xué)員培訓(xùn)情況，并解決群眾投訴問題。
為全面落實全市深化駕培行業(yè)“全鏈條”服務(wù)監(jiān)管工作要求，市交通運(yùn)輸局在市區(qū)推出駕校“一官三員”（即首席服務(wù)官、交通運(yùn)輸幫辦員、公安交警幫辦員、市場監(jiān)管幫辦員）全鏈條監(jiān)管服務(wù)模式。首席服務(wù)官由駕校所在鎮(zhèn)街相關(guān)人員擔(dān)任，“三員”分別由轄區(qū)交通運(yùn)輸、交警、市場監(jiān)管部門安排專人對接。“一官三員”負(fù)責(zé)對轄區(qū)駕校開展督導(dǎo)幫扶，做到有關(guān)政策宣傳到位、問題收集到位、群眾投訴跟蹤解決到位、駕校辦事服務(wù)到位、監(jiān)督政策落實到位。
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