□本報記者王秀青 本報通訊員張慶斌 張建康

“有了智慧車棚，充電安全又方便。”5月28日，在天衢新區星凱國際小區24號樓對面，綠樹掩映下乳白色的車棚十分醒目，外出剛回來的居民殷玉芳，將電動自行車推進車棚，停放妥當后插上充電插頭，按下插座對應編號，拿出電卡在刷卡區刷了一下，不到30秒便完成了充電操作。“車子充滿電，充電樁會自動斷電，計費隨即終止，特別省心。”

據介紹，星凱國際小區現已入住居民3500余戶。隨著入住居民的增多，電動車數量快速增長，經摸排統計，目前電動三輪車近500輛、電動自行車5500多輛。但因小區規劃之初未配套公共充電設施，電動自行車充電難、亂停放問題日益凸顯。

“居民的期盼就是我們努力的方向。”誠建物業星凱國際項目經理王海姝介紹，他們在2016年、2018年、2024年分3批建設充電設施，累計建成21處智慧車棚、安裝充電端口1496個。如今，充電端口與電動車持有量約為1:4，基本滿足居民的充電需求。

成功破解這一困局，關鍵在兩點：資金的籌措、居民意見的統一。王海姝感受頗深：他們積極與開發建設單位、街道社區有關負責人溝通，并在籌措資金上堅持“兩條腿走路”，一方面物業公司投入一部分資金，另一方面引入專業運營維護公司投資，雙方共同完成車棚建設；統一居民意見尤為重要，為此他們提出“咱是紅色物業，有堵點，黨員第一個靠上”，先后協調組織社區網格員、志愿者、熱心居民等50多人，廣泛征集居民意見、建議6次，針對車棚選址等問題反復協商，切實把好事辦好。“物業服務一直在路上。今后，我們會根據居民入住情況，合理規劃現有場地，及時滿足大家需求。”王海姝說。

據市住房和物業服務中心物業管理科負責人王金祥介紹，近年來，我市持續推進紅色物業建設，全力提升物管質效。自2024年8月以來，在中心城區選取20個試點小區，集中開展環境衛生秩序提升行動，大力整治充電難、停車亂等困擾群眾的突出問題。在試點小區新建車棚55個、增設充電端口2057個，改造坑洼路面171處，更換垃圾桶598個、照明燈1361個。針對試點“三無”小區，開展分類幫扶，其中，引進社會化物業1家，社區領辦物業2家，社區代管1個小區。

今年，市住建局牽頭開展攻堅行動，重點梳理解決物業領域9大類、38項突出問題，截至目前，全市整治各類問題1253個。結合老舊小區改造、電動自行車“滿電回家”、加裝電梯、電梯更新、用電自管小區供電改造等民生實事工作，持續補齊設施短板，不斷提升群眾居住滿意度，為全國文明城市添彩。其中，全市住宅小區新增充電端口2.5萬余個，累計安裝充電端口21.8萬余個。