德州新聞網訊（記者馬樂）公廁作為城市重要的基礎設施，直接關系到市民的日常生活和游客的出行體驗。近日，市民崔先生撥打12345市民熱線反映，德城區一處街頭公園內的公共廁所有漏水情況，影響正常使用，希望相關部門盡快維修。

崔先生反映的公廁，位于三八路與新華大街交叉口的西北角處。這里有一處街頭公園，經常有居民來這里打牌、唱曲，享受閑暇時光。附近有很多沿街門市，部分沒有內部廁所。這間公廁基本滿足了大家的如廁需求。根據崔先生反映，漏水情況在男廁所內，積水使地面變得濕滑，存在一定的安全隱患，而且也造成了水資源的浪費。

接到承辦單后，德州百悅安瀾城市服務有限公司立即安排維修人員趕往現場，發現是因為屋頂排水管堵塞，導致屋內漏水。維修人員立即對管道進行疏通，很快解決了問題。同時又對管道進行排查，確保沒有漏點。經回訪，崔先生對處理結果表示滿意：“我上午10點打的電話，下午就把問題解決了！”

公廁雖小，卻事關民生福祉與城市文明。德州百悅安瀾城市服務有限公司負責運營和維護德城區范圍內的122座公共廁所。他們安排專業保潔人員進行清掃，定期對公廁進行日常監管巡查，切實做到及時發現問題及時解決。“我們將健全長效機制，通過強化管理與服務，不斷提升公廁的衛生環境和使用體驗，為市民提供更高質量的公共服務。”公司相關負責人表示。