原標題:清明節臨近,市殯儀館舉辦公眾開放日活動 用服務溫度傳遞人文關懷
德州新聞網訊(記者李莉 通訊員褚磊)清明節是中華民族的傳統節日,承載著慎終追遠、緬懷先烈等文化內涵。4月2日,市殯儀館舉辦了公眾開放日活動,邀請部分人大代表、政協委員及市民代表走進殯儀館,近距離探訪殯葬服務全流程,感受綠色、惠民、有溫度的殯葬改革新成效。當天,大家依次參觀了宣傳走廊、業務大廳、告別廳等服務區域。
據了解,市殯儀館于2006年建成投用,建筑面積13067平方米,現有干部職工44人,設有火化爐5臺、遺體運輸車5輛、告別廳4個。
近年來,市殯儀館推出了一系列便民惠民舉措,切實減輕群眾治喪負擔,提升服務體驗。收費方面嚴格區分基本殯葬服務與延伸服務。基本殯葬服務包括遺體接運費、遺體存放費、遺體火化費、骨灰寄存費四項,按我市殯葬惠民政策實行減免,減免標準最高每人980元。延伸服務主要包括廳室租用、鮮花服務、骨灰盒銷售等6項,收費實行市場調節價,最高加價幅度不超過進價的30%。針對低保、低保邊緣家庭,推出“0元辦喪”服務。
殯儀服務方面,設立了“一站式”服務窗口,提供喪事咨詢、手續辦理、政策解答、“居民身后一件事”幫辦等,以及義務提供海葬、樹葬等轉介服務和殯葬法規咨詢服務。
推動綠色殯葬改革持續發力。在德州民政微信公眾號開通免費線上云祭掃服務,用戶可為故人創建專屬紀念館寄托哀思。今年清明節期間,市殯儀館還策劃了鮮花換紙錢、追思墻寄語等活動,引導群眾綠色、文明、環保祭掃,倡樹綠色殯葬新風尚。
“我們將以此次活動為契機,傾聽社會各界聲音,以‘群眾滿意’為核心,不斷優化服務細節,持續推進‘陽光殯葬’建設,讓‘逝有所安’的莊嚴承諾落地有聲,讓‘慎終追遠’的生命文化浸潤人心。”市殯儀館館長馬建國表示。