市民在“589街區(qū)”專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)彩票
外賣(mài)小哥在網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)彩之余也可以歇歇腳
片區(qū)管理員與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主交流打票技術(shù)。 記者姜偉攝
新人在“喜福館”領(lǐng)到結(jié)婚證。記者劉振興攝
□本報(bào)記者尹曉燕 李俊德 本報(bào)通訊員龐永旭 陳玉雯
4月14日至16日，山東省福彩銷(xiāo)售渠道建設(shè)培訓(xùn)班在德州舉行。會(huì)議圍繞渠道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、新業(yè)態(tài)新場(chǎng)景融合等核心內(nèi)容展開(kāi)系統(tǒng)培訓(xùn)。德州福彩在會(huì)上作典型經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，其近年來(lái)以標(biāo)準(zhǔn)化筑基、品牌化引領(lǐng)、融合化拓界的一系列創(chuàng)新實(shí)踐，為全省福彩渠道建設(shè)提供了可復(fù)制、可推廣的示范樣板。
從統(tǒng)一門(mén)頭的“高顏值”標(biāo)準(zhǔn)店，到縣域全覆蓋的“快樂(lè)吧”主題店，再到集婚姻登記、文旅、公益于一體的運(yùn)河古街“喜福館”……德州福彩依托深厚地域文化，大膽破圈融合，走出了一條多元化渠道建設(shè)的新路子。
標(biāo)準(zhǔn)化：51個(gè)店面統(tǒng)一“著裝”成街頭風(fēng)景
4月19日，樂(lè)陵市德百歐尚小鎮(zhèn)37148177福彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)主宋興娜正熱情招呼著前來(lái)購(gòu)彩的顧客。統(tǒng)一規(guī)范的門(mén)頭、整潔敞亮的店面，讓這家地處商業(yè)街的網(wǎng)點(diǎn)每天都能吸引不少顧客。“我們是按照《中國(guó)福利彩票實(shí)體店空間設(shè)計(jì)規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化裝修，店里環(huán)境好了，大家更愿意進(jìn)來(lái)坐坐，無(wú)形中帶動(dòng)了銷(xiāo)量提升。”宋興娜高興地說(shuō)。
這家福彩標(biāo)準(zhǔn)店于去年6月?tīng)I(yíng)業(yè)，目前營(yíng)業(yè)額已突破200萬(wàn)元。德州福彩堅(jiān)持?jǐn)U面與提質(zhì)并重：聚焦新建小區(qū)、商業(yè)街區(qū)等流量高地，精準(zhǔn)布局51個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店，全部統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一裝修；篩選38個(gè)設(shè)施陳舊的網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)施門(mén)頭修復(fù)、銷(xiāo)售桌更換、背景墻翻新等“微改造”，讓老網(wǎng)點(diǎn)煥發(fā)新活力。
同時(shí)，開(kāi)展青年創(chuàng)業(yè)幫扶專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)符合條件的新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)給予1000元一次性建站補(bǔ)貼，免除銷(xiāo)售設(shè)備押金8000元，免費(fèi)配備價(jià)值1000元的銷(xiāo)售設(shè)施，有效降低創(chuàng)業(yè)門(mén)檻，讓年輕人“輕裝上陣”投身福彩事業(yè)。如今，全市福彩網(wǎng)點(diǎn)形象整體提檔升級(jí)，購(gòu)彩環(huán)境從“將就”變“講究”，渠道根基越筑越實(shí)。
品牌化：“快樂(lè)吧”主題店縣域全覆蓋
走進(jìn)天衢新區(qū)小申便民市場(chǎng)，37140010福彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)格外吸睛。嶄新的中式風(fēng)格，門(mén)頭紅底金字的匾額與精致雕花窗欞相映成趣，暖黃色的燈光自室內(nèi)透出，營(yíng)造出溫馨雅致的氛圍。仿古桌椅、青花瓷擺件與水墨山水畫(huà)點(diǎn)綴其間，既有傳統(tǒng)韻味，又不失現(xiàn)代活力。茶香裊裊中，幾位客人正圍坐桌旁，品茶交流、選購(gòu)彩票，儼然成為一方愉悅身心的溫馨天地。
德州福彩按照“推、選、評(píng)、定、建”五步工作法，從合規(guī)經(jīng)營(yíng)、年銷(xiāo)售額超百萬(wàn)元、區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯的網(wǎng)點(diǎn)中，精挑細(xì)選出11個(gè)潛力店，率先打造為“快樂(lè)吧”主題店，實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋。
每家“快樂(lè)吧”主題店均標(biāo)配了飲水機(jī)、微波爐、應(yīng)急醫(yī)藥箱、充電設(shè)備、便民工具等設(shè)施，有的還設(shè)置了公益圖書(shū)角，免費(fèi)向戶外勞動(dòng)者、社區(qū)居民及過(guò)往行人開(kāi)放。同時(shí)，依托主題店常態(tài)化開(kāi)展交流研討、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、公益宣傳，讓“明星店”發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)全市福彩網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平穩(wěn)步提升。目前全市“快樂(lè)吧”主題店已達(dá)21個(gè)，成為德州福彩一張亮眼的品牌名片。
融合化：“福彩+”拓寬服務(wù)邊界
德州福彩渠道建設(shè)破圈不止于此。以“喜、樂(lè)、福”為主題，在運(yùn)河古街打造了全省首個(gè)集七大功能于一體的“喜福館”——福利彩票銷(xiāo)售、婚姻登記服務(wù)、婚俗文化展示、慈善愛(ài)心捐贈(zèng)、非遺文化傳承、福彩文旅融合、公益?zhèn)鞑ィ火^全包。
每周二，“喜福館”辦理婚姻登記。新人在領(lǐng)證之余，可以在“喜樂(lè)福”主題墻上掛上祝福福袋，體驗(yàn)刮刮樂(lè)的驚喜，感受優(yōu)秀婚俗文化。去年“520”“七夕”，喜福館成功舉辦“緣起運(yùn)河·情定州城”等省級(jí)品牌推廣活動(dòng)，服務(wù)新人700余對(duì)。今年4月9日至10日，全省慈善工作會(huì)議在德州召開(kāi)，“喜福館”作為參觀點(diǎn)，其新穎設(shè)計(jì)和深度融合受到參觀者高度評(píng)價(jià)。
“福彩+”不僅有婚俗，還有文旅。在德百奧萊廣場(chǎng)“589街區(qū)”，青磚灰瓦、非遺美食香氣四溢，大舞臺(tái)旁一抹“福彩紅”格外醒目。德州福彩主動(dòng)與文旅部門(mén)、德百集團(tuán)協(xié)作，成功入駐樂(lè)陵影視城、“589街區(qū)”等文旅場(chǎng)景。其中“589街區(qū)”專(zhuān)營(yíng)店憑借濃厚煙火氣，迅速成為網(wǎng)紅打卡地，獲《中國(guó)社會(huì)報(bào)》專(zhuān)題報(bào)道。德州福彩還設(shè)計(jì)制作了印有景區(qū)地標(biāo)和福彩元素的冰箱貼，讓“文旅打卡+福彩傳播”雙向賦能。強(qiáng)化異業(yè)合作，進(jìn)駐德百物流批發(fā)城、寧津鹽百超市等5處商業(yè)綜合體，新增加油站、便利店等5家兼營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，流動(dòng)銷(xiāo)售車(chē)開(kāi)進(jìn)中心廣場(chǎng)、體育公園星空夜市……福彩銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)正加速向便民生活場(chǎng)景延伸。
此外，德州福彩還重視與民政業(yè)務(wù)的融合，聚焦民政服務(wù)群體，延伸民政服務(wù)窗口，聯(lián)合市救助站在車(chē)站、商圈等人流密集區(qū)打造15個(gè)民政救助“前哨站”，統(tǒng)一配置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，建立起“發(fā)現(xiàn)—咨詢—引導(dǎo)—對(duì)接”的救助閉環(huán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)福彩渠道與救助服務(wù)的有效融合。