德州新聞網訊(記者王志冕通訊員張敏王龍龍)“真沒想到這筆錢還能要回來,感謝綜治中心調解員破解困局,我心里這塊大石頭終于落地了。”近日,在武城縣老城鎮綜治中心調解室,一起經濟糾紛案件當事人秦某握著調解員的手,對他們悉心調解一起跨越十余年的經濟糾紛表示感謝。
2008年,轄區居民王某因資金周轉需要,向秦某的丈夫借款3000元。今年上半年,秦某的丈夫不幸因病去世,這筆借款因種種原因始終未能收回。由于給丈夫治病花費巨大,秦某欠下不少債務,加之獨自供養正在上大學的兒子,家庭生活十分困難。這筆拖欠十余年的欠款,成了秦某解決實際困難的“救命錢”。
在看到老城鎮綜治中心的便民服務宣傳后,秦某主動前往中心反映情況。為了解決群眾困難,綜治中心迅速組織調解員開展工作,設法聯系到王某并向他闡明法律事實,指出債權債務關系不因債權人去世而消失。同時,調解員了解到王某也存在實際家庭困難。
為了實質性化解糾紛,尋求一個可接受的解決方案,調解員多次到雙方家中耐心勸導,最終王某承諾將拖欠十余年的3000元欠款分期歸還,這起經濟糾紛得以圓滿化解,實現“案結、事了、人和”。
據了解,老城鎮綜治中心集矛盾糾紛調解、法律咨詢服務、社會治安防控、網格化管理等多功能于一體,充分發揮“前端預防、中期調解、末端化解”的綜治效能。中心通過定期排查、上門走訪、窗口接待等多種方式,及時掌握轄區各類矛盾隱患,做到早發現、早介入、早化解。
“我們不僅要當好矛盾糾紛的‘調解員’,也要做好政策法律的‘宣傳員’、民情民意的‘信息員’。”老城鎮綜治中心負責人介紹。近年來,該中心持續深化“綜治+網格”雙線融合機制,推動資源下沉、服務前移,實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”,切實筑牢基層和諧穩定的第一道防線。