“立減”“優惠”“禮包”，網上買機票、訂酒店時，這些字眼是不是很誘人？但小心，優惠背后可能藏著你不知道的“貓膩”。

案例：訂購頁面暗藏玄機，看似撿便宜實則落入消費陷阱

不久前，王某準備外出游玩，于是選擇在某線上生活服務類平臺購買機票。在平臺的航班訂購頁面顯著位置寫著“機票價格750元”，后面還寫了一句“可享受優惠20元”。王某趕緊下單，并支付了730元票款。

支付后，王某為了確認航班信息，打開了航空公司的官方APP，卻發現自己支付的機票票款其實是700元。另外30元去哪了？王某立刻找平臺詢問，卻被告知，原來自己買的是“機票+外賣權益大禮包”組合，另外30元是“外賣權益大禮包”的錢。

在要求退款并予以補償未果后，王某一氣之下將平臺告上法庭。

說理：捆綁銷售未告知，平臺被判退一賠三

法院認為，該平臺運營方未在用戶的購買界面設置醒目、清楚的提示語，主觀上存在隱瞞真實情況的故意。且平臺在購買界面標注“可享受優惠20元”，也有“先提價后優惠”之嫌。

在認真審查案件后，法院認為被告平臺符合欺詐的構成要件，最終判決退還票款，并給予三倍懲罰性賠償。

針對此類消費陷阱，法官提醒消費者，下單前應仔細檢查，核對訂單明細，確認是否有默認勾選的保險、酒店券、出行券等增值服務，取消不必要項目。假如遇到糾紛，應及時保存訂單截圖、與平臺客服的溝通記錄、航空公司等官方價目頁。若協商無果，可撥打12315或行業監管部門電話投訴，也可向法院提起訴訟。

（記者董建新整理）

法條

《民法典》第490條：當事人采用合同書形式訂立合同的，自當事人均簽名、蓋章或者按指印時合同成立。在簽名、蓋章或者按指印之前，當事人一方已經履行主要義務，對方接受時，該合同成立。

法律、行政法規規定或者當事人約定合同應當采用書面形式訂立，當事人未采用書面形式但是一方已經履行主要義務，對方接受時，該合同成立。

《民法典》第566條：合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經履行的，根據履行情況和合同性質，當事人可以請求恢復原狀或者采取其他補救措施，并有權請求賠償損失。

合同因違約解除的，解除權人可以請求違約方承擔違約責任，但是當事人另有約定的除外。主合同解除后，擔保人對債務人應當承擔的民事責任仍應當承擔擔保責任，但是擔保合同另有約定的除外。