本月起，市城管局環境衛生服務中心啟動環境衛生精細化管理百日提升行動，重點圍繞道路保潔、生活垃圾收運、環衛設施運維三大關鍵環節，通過為期3個月的集中攻堅，實現城市環境顏值與服務效能的雙重提升。

環境衛生美顏升級專項行動。高標準開展城市環境深度清潔，優化車輛、人員配置，采取濕掃壓茬、灑水錯峰方式，實現主次干道機械化作業全覆蓋；增加人工巡回撿拾頻次，建立人機聯動機制提升道路潔凈度；針對背街小巷、集貿市場等重點區域，實施機械清掃與人工保潔無縫銜接作業，以“智慧化、資源化、精細化”為目標，對垃圾死角、頑固污漬進行徹底整治；加密生活垃圾量較大點位的復點頻次，推行夜間作業、密閉運輸，加強垃圾桶清洗和標識更新；生活垃圾壓縮站實施“日產日清、車走地凈”，公廁按“四凈三無兩通一明”標準保潔，每日根據實際需要進行消殺除臭，消除明顯異味，并將壓縮站點和公廁周邊5米范圍納入長效管理；加大城市部件清理力度，集中清理臟污城市部件和雨水井篦子，全方位擦亮城市環境“底色”。

解決群眾訴求貼心到位專項行動。堅持以群眾需求為導向，推動熱線承辦工作從“被動接訴”向“主動關切”轉變。通過建立“精準分析、科學研判、高效督辦”的閉環工作機制，高效辦理12345政務服務便民熱線、承諾熱線及人大建議、政協提案等各類訴求，確保群眾反映的每一個問題都“解釋到位、解決到位、反饋到位”。針對季節性、周期性、常規性訴求，進一步健全長效管理機制，推動工作模式從“接訴即辦”向“未訴先辦、主動治理”轉型，從根源上化解群眾反映集中的矛盾焦點問題，切實降低重復訴求量，不斷提升群眾獲得感與滿意度。

基礎設施安全整治專項行動。始終把環衛基礎設施安全運行擺在突出位置，構建全領域、全流程安全監管體系。在駐地、垃圾壓縮站點和公廁設施管理上，深挖“三合一”場所“靜態風險”，杜絕生產、生活、儲存混放現象，核查消防設施器材配備與完好情況，確保滅火器、消防栓等設備“配得齊、用得上”，關鍵時刻能發揮作用；在作業車輛管理上，嚴格核查車輛規范駕駛、停放情況以及充電流程合規性，堅決杜絕違反交規、違規充電、亂停亂放等影響作業安全的隱患問題；聚焦固廢處理廠及3家垃圾處理企業，對生產設備運行狀態、應急物資儲備情況、負荷承載能力等進行排查，確保設施設備高效平穩運行；結合冬季安全生產特點，深化消防宣傳月活動成效，加大落葉、枯枝等易燃物清掃力度，及時勸阻、制止點火焚燒等違法違規行為，從源頭消除火災隱患。對于檢查發現的安全隱患，堅持“即查即改、分類處置、閉環管理”原則，切實擰緊安全生產“責任閥”，為百日提升行動保駕護航。

市城管局環境衛生服務中心將以此次百日攻堅行動為重要抓手，持續優化管理舉措、提升服務質效，助力城市環境品質提檔升級，全力營造整潔、有序、溫馨的城市環境，為城市高質量發展貢獻環衛力量。

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編輯|石秀秀 通訊員|唐潔
審核|王秀青 終審|楊德林