2025年6月16日是全國第24個“安全宣傳咨詢日”，承接“人人講安全、個個會應急——查找身邊安全隱患”的安全生產月主題，結合“五進”宣傳工作要求，當日上午，德州中燃安全監察部聯合客服部與生產運營部，協同開展燃氣安全宣傳活動，并積極響應德州市城市管理局號召，共同設立“安全宣傳站”，進一步擴大燃氣安全知識普及范圍。

在活動現場，客服人員設立咨詢臺，通過主題展板展示、案例分析、宣傳單頁發放等途徑，向過往用戶普及燃氣安全使用常識，加強用戶安全意識及應急反應能力，有效提升居民燃氣安全系數。

在宣傳過程中，德州中燃的工作人員還不忘進行安全服務工作。活動過程中，一名老人焦急地上前詢問燃氣裝置使用事宜，客服人員了解情況后，本著安全至上的原則，即刻攜帶檢測儀器上門安檢。通過抄表員的細致篩查，確保該用戶家中燃氣裝置無隱患、運行無異常。

與此同時，德州中燃總經理孫冰帶隊前往小微商用戶及工業用戶，深入開展安全督導工作。督導組就燃氣設備設施使用、燃氣業務開展、相關政策實施、常見用氣問題等事宜向用戶進行細心解答，并對燃氣使用場所進行細致檢測，確保安全無疏漏。督導組細致、貼心、高效的專業水平得到了用戶的一致好評。

安全無小事，責任大于天，下一步，德州中燃將繼續扎實開展“五進”宣傳工作，將燃氣安全帶入千家萬戶，切實提高用戶服務水平，為州城市民打造平安、穩定的用氣環境，以提升業務硬實力的方式，筑牢燃氣安全防線。（石海濱）