德州新聞網訊(記者王露 通訊員張天祺)“沒想到在銀行能這么快辦好社保卡,后續就醫和生活方便多了!”近日,中國銀行德州分行為德州學院俄羅斯籍教師塔蒂亞娜成功辦理社會保障卡。中國銀行德州分行成為我市首家辦理此類業務的金融機構。
在獲悉外籍教師有辦理社會保障卡需求后,中行德州分行積極與市人社局及上級行溝通,全面梳理外籍人士辦卡的政策要求、材料清單與流程細節,提前解決信息核驗、系統錄入等技術環節,實現了業務流程的優化與無縫銜接。
同時,中行德州分行迅速組建專業服務團隊,提前指導塔蒂亞娜準備護照、簽證、居留許可證等申請材料,并提前完成信息預審,極大縮短了臨柜辦理時間。在辦理業務過程中,營業部工作人員僅用時10分鐘即完成全流程操作,工作人員耐心介紹社保卡醫保結算、線上線下支付等多項功能,真正做到“一站式”服務,用高效的服務為外籍人才在華工作生活搭建便利橋梁。
“中行德州分行踐行‘金融為民、跨境互聯’服務理念,作為連接國際與本土的金融紐帶,我們將持續優化外籍人士金融服務方案,深化與政府部門、企事業單位之間的協同合作,進一步優化面向外籍人士的金融及社保服務流程,積極構建宜業宜居的國際友好型金融環境。”中行德州分行相關負責人表示。