齊魯網·閃電新聞2月10日訊 春節前夕,當許多人忙著張羅年貨、迎接團圓時,有一群人卻始終奔走在這座城市的大街小巷,與看不見的對手爭分奪秒。他們的戰場不在千里追兇的路上,而在一次次面對面的勸阻中;他們的敵人不是持刀的兇徒,而是深植人心的貪婪、孤獨與執念。濟南市公安局歷下分局刑事偵查大隊新型犯罪偵查中隊一級警長苗成建,就是這場“心靈攻防戰”中的一名前沿兵。
“到了反詐之后,我才發現比以前破不了的案件,抓不到的嫌疑人更難的是勸不醒的受害人。”這是從事反詐工作四年來,苗成建最深的感受。
1月30日下午,苗成建和同事接到線索,一位75歲的老太太向涉詐賬戶轉賬,疑似遭遇投資理財詐騙。這已經是相關單位第三次上門勸阻,可老太太的抵觸情緒,卻一次比一次強烈。
從敲門溝通到現場勸說,老太太始終沉浸在自己的“發財夢”里,不僅不聽民警的勸阻,還拿出所謂的“投資項目”向民警“宣講”,全程不給民警插話的機會。這樣的場景,在苗成建的反詐勸阻工作中,早已是家常便飯。
眼看根本插不進去話,也怕繼續勸阻會刺激到老人,苗成建和同事暫時退了出來。
在反詐勸阻工作中,這樣的無奈時刻比比皆是。有人接到勸阻電話直接掛斷,有人張口辱罵民警“多管閑事”,還有人被騙子灌輸“警察會斷財路”的思想,刻意躲避、拒絕見面。
與受害人的不理解、不配合相比,苗成建和同事們更要面對的,是與詐騙分子的時間賽跑。每一條預警線索,都是一次緊急救援,晚一分鐘,受害人的資金就可能被騙子轉移,追贓挽損的希望就少一分。
在苗成建看來,比詐騙分子更頑固的,往往是受害人自己構建的心理防線。“你的思想沒法進入他的思維里面。完全沉浸在一個自循環的自我洗腦的過程中。像一個陀螺一樣,越轉越快 。我們就像一把尖刀一樣,想要插進陀螺。如果洗腦很深,我們這把‘尖刀’哪怕再鋒利想要插進去也很難。”苗成建告訴記者。
面對不同的受害人,苗成建和同事們不急于直接戳穿騙局,而是先聊家長里短,拉近距離、建立信任,再一點點拿出證據,推翻騙子的洗腦話術,瓦解受害人的心理防線。因為他們知道,受害人不是嫌疑人,唯有以情感化、以理服人,才能真正喚醒被蒙蔽的心靈。苗成建說:“騙子靠感情騙取信任,我們也得用真心換真心。先讓受害人相信我們,知道我們是真的為他好,再慢慢揭穿騙局,這樣才有用。硬碰硬的對立,只會讓他們更加抵觸。”
根據近年來的預警數據,苗成建勾勒出受害人群像:40至50歲年齡段最為集中。“有一定積蓄,工作穩定,常常是家庭財政的掌管者。他們渴望資產增值,主動尋找途徑,而這恰恰成為了騙子眼中的‘肥羊’。”
四年來,苗成建處理的反詐預警線索不計其數,成功勸阻了無數受害人,為群眾挽回了巨額經濟損失。在這個沒有硝煙的戰場上,每一句耐心的勸說,每一次艱難的見面,都是在為每個家庭守住團圓的底線。他們守護的,不僅是百姓的錢袋子,更是人心的清醒與安寧。