春運大幕開啟,返鄉客流涌動,步履匆匆間,旅客極易疏忽大意遺失物品。新春佳節之際,基層鐵路民警堅守崗位,默默守護著萬千旅客的平安歸途。近日,濟南鐵路公安處平原東站派出所執勤民警就用一次快速高效的處置,為焦急的旅客解了燃眉之急,也為繁忙的鐵路春運增添了一份溫暖與安心。

2月9日晚,兩名出站的女士在平原東站站前廣場拍照打卡時,不慎遺落了一個黑色單肩背包,內有急需藥品、化妝品、銀行卡等重要物品。直至2月10日早上7時30分許,兩人才匆匆返回廣場尋找,但未能找到,隨即坐在候車室內,情緒十分低落。此時,正在候車室執行巡查任務的平原東站派出所客運執勤民警敏銳地察覺到她們的焦慮,主動上前詢問情況。了解原委后,民警立即啟動查找工作。
民警一邊根據旅客描述,對站前廣場休息區、花壇、通道口等易遺失物品地點進行細致的地面排查,一邊同步聯動進行視頻巡查。通過雙線并進、快速篩查,民警迅速鎖定了遺失背包的位置。整個過程僅用時約1小時,便將完好無損的背包交還到兩名旅客手中。握著失而復得的背包,旅客連聲感謝,臉上的愁容也被笑容取代。
此次快速高效的處置,正是鐵路公安民警新春期間堅守基層、服務群眾的縮影。他們用實際行動詮釋著心系旅客、為民服務的責任擔當,在平凡的崗位上守護著旅客的平安出行,溫暖了無數人的春運回家路。
鐵路公安溫馨提示:春運歸家心切,隨身物品請務必仔細清點、妥善保管,避免匆忙中遺落,讓歸途更加順暢舒心。