□相子瑞

作為山東省“雙隨機、一公開”無感監管試點市，德州市以2026年“一把手”營商環境項目為抓手，創新推行“以無感監管打造營商環境有感效應”，用數字化、智能化手段重塑監管流程，讓監管“隱形”、服務“顯形”，走出一條“無事不擾、無處不在、有需必應”的營商環境優化新路徑。這背后，正是一場從“人海戰術”到“指尖治理”的深刻變革。

沉疴破局，卸下企業“迎檢包袱”。傳統監管模式下，多頭檢查、重復檢查、頻繁上門曾是企業經營中的“痛點”與“堵點”，“監管疲勞”成為制約發展的無形枷鎖。德州的“無感監管”，正是對這一沉疴的精準破局——依托智慧監管平臺，綜合運用AI視頻分析、大數據比對等非現場手段，讓監管從“面對面”轉向“鍵對鍵”。這種“隱形”的監管，實則是更高效的服務——它讓執法回歸“護航發展”的本質，使企業能夠將更多精力投入生產經營。應當看到，這種剛柔并濟的治理方式，既劃定了清晰的法治邊界，又傳遞出政府服務的溫度。當企業感受到的是公平透明的環境、可預期的發展空間，自然能安心經營、放心投資。

理念升華，傳遞營商“有感溫度”。德州堅持“無感監管+有感服務”融合推進，將行政指導貫穿執法全過程，變“重處罰”為“重指導”，變“事后查處”為“事前預防”，讓企業在“無感監管”中，感受“有感”的服務溫度。需要強調的是，“無感監管”不是“躺平”不管，更不是“特權福利”，而是在監管上做減法、在服務上做加法，完成從“裁判員”向“教練員”和“服務員”的角色轉變。這背后，是政府角色從“管理者”向“服務者”的深刻轉變。可以說，這種“監管有力度、服務有溫度、執法有尺度”的模式，不僅優化了營商環境，更厚植了法治土壤、涵養了政務生態。營商環境持續優化，企業輕裝上陣，發展信心更足，市場信心不斷提振，也讓更多經營主體在營商沃土上茁壯成長。

靜水流深，改革仍需久久為功。德州的“無感監管”實踐，是一場靜水深流的治理革命。當前，區域競爭日趨激烈，營商環境已成為比拼的核心賽場。我們應以“無感監管”破題，以“有感服務”暖心，完善制度體系、創新監管方式，堅定優化營商環境的決心。唯有持續深化改革、完善機制、提升效能，讓“無事不擾、有需必應”成為常態，讓法治成為最好的營商環境，才能真正栽好梧桐樹、引得鳳凰來，為高質量發展注入源源不竭的動力。

潤物無聲，靜待花開。德州的“無感監管”實踐，為全國營商環境優化提供了可復制、可推廣的經驗。這不僅是一張城市治理的名片，更彰顯了城市的改革魄力，是對高質量發展最硬核的賦能。期待更多企業感受到德州“指尖智慧”的營商溫度，讓這座城市真正成為企業家干事創業的沃土。（來源：德水觀瀾）