馬長(zhǎng)華（右）教志愿者織毛衣。記者石秀秀攝

□本報(bào)記者李莉

在德城區(qū)東方家園社區(qū)，有一名銀發(fā)志愿者，她嗓門洪亮，辦事雷厲風(fēng)行，走起路來(lái)衣角帶風(fēng)，熱心社區(qū)公益。她既是“五老”志愿者，也是備受尊敬的“知心媽媽”，她就是馬長(zhǎng)華。

71歲的馬長(zhǎng)華是德州晶峰集團(tuán)的一名職工，退休后，時(shí)常活躍在社區(qū)的各個(gè)角落，組織轄區(qū)離退休人員健身、朗誦、跳舞，暑假期間教孩子們各種手工編織……她每到節(jié)假日都會(huì)和兩個(gè)“女兒”通電話，問(wèn)問(wèn)學(xué)習(xí)情況，聽聽困惑，叮囑她們要樹立自信，積極樂(lè)觀面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。

和年僅10歲的“女兒”瑩瑩結(jié)緣，始于4年前。當(dāng)時(shí)，馬長(zhǎng)華在網(wǎng)絡(luò)上看到德城區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合區(qū)民政局發(fā)布的“知心媽媽”招募信息，毫不猶豫地報(bào)了名。“知心媽媽”需要在充分了解孩子的基礎(chǔ)上，在學(xué)習(xí)、社交、生活等多方面給予孤困兒童陪伴，讓他們感受母愛(ài)的溫暖。

“第一次見到瑩瑩的時(shí)候，她不愛(ài)說(shuō)話，瘦瘦小小的，怯生生地和我打招呼。”馬長(zhǎng)華回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)，她就對(duì)這個(gè)孩子產(chǎn)生了深深的憐愛(ài)之情。那段時(shí)間，她和瑩瑩同吃同住，和她做游戲，輔導(dǎo)她功課，慢慢地，瑩瑩變得愛(ài)笑開朗了。活動(dòng)結(jié)束后，這份牽掛并未間斷：周末和瑩瑩踏青放風(fēng)箏，節(jié)假日帶她參與社會(huì)活動(dòng)……她的愛(ài)一直伴隨孩子成長(zhǎng)。次年，馬長(zhǎng)華繼續(xù)報(bào)名參加“知心媽媽”活動(dòng)，和8歲的晨晨結(jié)對(duì)，還動(dòng)員朋友一同成為“知心媽媽”。

她深知，僅靠自己微薄的力量是不足以幫助這些孩子們的。她利用東方家園社區(qū)提供的場(chǎng)地，成立了馬長(zhǎng)華工作室，組織社區(qū)退休人員收集閑置毛線，一針一線編織出充滿童趣的卡通毛衣，捐贈(zèng)給有需要的孩子。

此外，馬長(zhǎng)華還是最美婚姻家庭調(diào)解志愿者，積極調(diào)解鄰里矛盾。目前，她堅(jiān)持婚姻調(diào)解志愿服務(wù)4年有余，成功化解家庭矛盾300余起。