民生之重，千鈞在肩。

回首2025年，山東鄭重呈上一份溫暖答卷——年初發布的20件民生實事圓滿落地，回應了廣大群眾的殷殷期盼。

養老育幼、就業、教育、醫療，一件件實事穿針引線，織就了一幅幅老有所安、幼有所育、貧有所扶、弱有所助的溫暖圖景，讓民生溫度直抵人心，托起了穩穩的幸福。

一

精準滴灌，于無聲處澤被千家萬戶

這20件民生實事涵蓋方方面面，但最鮮明的特征莫過于“精準”。山東正將發展的尺度，細致入微地灌注于每一個市民日常生活的“小細胞”與“微單元”。

首先，是“取之于民、用之于民”的關懷。從2025年秋季學期起，省級財政統籌安排7.2億元補助資金，免除省內公辦幼兒園學前一年在園兒童保育教育費；實施醫療衛生強基工程，統籌推進城市醫療集團和緊密型縣域醫共體建設，讓群眾看病更便捷、更暖心；完善山東特色就業優先政策體系，促進高校畢業生、農村勞動力等重點人群就業，用高質量就業托起群眾幸福生活。

其次，是嵌入日常的便民設施。山東推進“社區微業” 三年行動，整合“一刻鐘便民生活圈”與“15 分鐘就業服務圈”，打造萬余家社區就業驛站，開發保潔、電商直播等靈活崗位，開展定制化技能培訓。同時依托共富工坊、零工驛站等平臺，吸納富余勞動力就近靈活就業，為零工群體提供崗位對接與技能幫扶，拓寬 “家門口” 增收路。

再次，是個性化提升生活品質的走心。2025年，山東持續加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，擦亮了城市的人文名片。其中，各地的“暖心到家”團隊社工，通過定期入戶陪伴，多方面了解老人需求，及時解決獨居老人困難。不僅讓特殊困難老年人感受到生活的溫度，更托起了老有所養的“人間大愛”，有效提升了人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

二

“群眾點單，政府配餐”，構建新型政民關系

民生實事的生命力，往往不在高樓廣廈的宏偉之中，而在治理效能與溫度等細微之處。

在文化惠民方面，山東始終將文化惠民作為民生重點，以文化人、以文育人，將社會主義核心價值觀融入日常文化服務。在山東各地，群眾可以到街頭文化廣場看大戲，在農家書屋、城市書房里看書，進市民課堂聽講座，去文體活動室下棋、吹拉彈唱，到劇場享受高雅音樂藝術……豐富的文化生活，讓人們精神富足、日子有滋有味。

在健康科普方面，“點單式”服務，推動健康科普實現從“單向灌輸”到“按需定制”的轉變。無論是針對學校點單需求，以真實案例生動講解脊柱側彎防治知識，有效幫助學生養成正確體姿；還是針對企事業單位點單需求，開展內容實用、操作性強的急救技能培訓。都讓群眾由被動接收者轉變為主動參與者，服務精準度與實用性持續增強。

在交通治理方面，山東各地根據交通大數據和民意訴求對片區進行精細化治理，使得決策依據從經驗判斷轉向“數據說話”，治理效果得以量化呈現，熱門商區高峰期間擁堵得到明顯緩解，實現了從“治堵”到“智疏”的進化。在公安部交管局遴選的城市精細化治理典型案例中，濟南、青島、煙臺、威海、臨沂等市9處精品案例在全國予以借鑒推廣。

三

全齡友好，兼顧老中青需求精準供給

在山東的民生答卷中，集約化成為提升服務效率、品質和可及性的堅實工具。

比如，“社區夜校”的創新實踐。社區白天是解決居民急難愁盼、為民服務的辦公場所，夜晚是社區居民學習知識、拓展技能的夜校。2025年，山東點亮社區“夜時光”。在全省各地，“社區夜校”將社會能量、社會資源轉化為“教育融合力”，納入家校社協同育人實踐中。傳播終身教育理念，引導全年齡段居民發掘自身可持續發展潛力，通過社會多元主體協作樹立優良家風、求實學風、淳樸民風，促進家校社的良性互動。

還如，“文化陣地”的智慧活用。在城市，城市書房創新“書房+”模式，通過“書房+活動”“書房+展覽”“書房+沙龍”等形態，讓靜態閱讀空間“活”起來。在鄉村，所有行政村實現農家書屋、文化廣場全覆蓋，閑置空地變身戲臺，成為市民隨時可及的“精神驛站”。從城區到鄉村，從固定場館到流動舞臺，山東用知識浸潤實現居民精神多重滿足。

這些舉措，或許不似重大工程那般顯赫，卻如同涓涓細流，讓不同年齡、不同地域、不同境遇的群眾，都能找到“文化歸屬感”，在潛移默化中感受社會主義核心價值觀的力量。

在新的年輪延展處，站上民生改善新起點的山東，必將以更精準的施策、更務實的作風、更創新的機制，持續用一個個“民生大禮包”，讓社會各界的廣大群眾收獲更多發展紅利與精神滋養。

文/李振華