“驛站就是我在濟(jì)南的第二個家”

騎手成為空間合伙人，讓驛站更貼心、小哥更安心

濟(jì)南的冬日，寒風(fēng)凜冽。在濟(jì)南市市中區(qū)魏家莊街道同生里社區(qū)的“泉新泉驛”服務(wù)驛站里，王星正低頭修理一輛外賣電動車的剎車。他動作熟練，不一會兒就解決了問題。“修好了，就不收你錢了，記得安全第一。”他擦擦手，對等候的騎手說道。

這個建在同生里社區(qū)萬達(dá)廣場的“泉新泉驛”服務(wù)驛站，如今已成為近千名外賣騎手的“溫暖港灣”。而王星也曾是他們中的普通一員。

幾年前，王星舉家來到濟(jì)南，只為讓患有殘疾的兒子接受更好的康復(fù)治療。“那時候，媳婦全職照顧孩子，全家就靠我送外賣的收入。”他每天奔波在濟(jì)南的大街小巷，支撐起整個家的希望。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2022年夏天。當(dāng)時，同生里社區(qū)建成了萬達(dá)廣場的服務(wù)驛站，王星成了常客。最初，他只是來歇腳、充電，后來參加的活動多了，跟社區(qū)工作人員也熟悉了。讓他沒想到的是，社區(qū)會主動關(guān)心騎手的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2024年，社區(qū)黨委在市中區(qū)委社會工作部的指導(dǎo)下探索“以空間換服務(wù)”的新模式，邀請有經(jīng)驗的合伙人參與驛站運(yùn)營——騎手免費(fèi)使用驛站場所，只需承擔(dān)相應(yīng)的水電和日常維護(hù)費(fèi)用。“一直送外賣也不是長久之計，這個機(jī)會不僅能讓我穩(wěn)定下來，還能繼續(xù)為兄弟們服務(wù)。”他接過了這份信任。

如今，驛站已變身多功能空間：門口是修車租車區(qū)，十幾輛待租的電動車整齊排列；屋內(nèi)的心愿墻上貼滿了騎手們的微心愿；每周二社區(qū)在附近組織免費(fèi)理發(fā)、不定期的中醫(yī)義診；周邊商戶面向騎手推出優(yōu)惠套餐……貼心服務(wù)聚起了人氣，王星也靠著修車租車有了更穩(wěn)定的收入。

更讓他感動的是，當(dāng)孩子情況好轉(zhuǎn)，妻子也想重返工作崗位卻缺乏信心時，社區(qū)為她提供了公益性崗位。“驛站就是我在濟(jì)南的第二個家，生活一下子有了奔頭。”王星說。

更讓他自豪的是在社區(qū)黨委支持下成立的“魏新蜂”志愿服務(wù)隊，這支最初僅有幾名黨員騎手的隊伍，如今已發(fā)展到216人。去年社區(qū)空間改造時，十多個騎手主動幫忙，半天就完成了原本需要數(shù)日的工作。這種“雙向奔赴”的溫暖，讓王星在濟(jì)南扎下了根。

天色漸晚，王星和妻子并肩走在回家的路上。這個曾經(jīng)為生計奔波的外賣小哥，如今在濟(jì)南找到了歸屬感，而照亮這條路的，不僅是萬家燈火，更是城市向新市民伸出的溫暖之手。

（大眾新聞記者 劉宸 通訊員 王澄宇）