1月1日起，新修訂的《網(wǎng)絡(luò)安全法》正式施行，為網(wǎng)絡(luò)空間治理劃定硬規(guī)矩。網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，安全是其存續(xù)發(fā)展的基石。此前，一些平臺(tái)深陷重流量、輕安全的泥沼，安全防線形同虛設(shè)，違規(guī)內(nèi)容侵入事件頻發(fā)，為全行業(yè)合規(guī)發(fā)展敲響警鐘。
一
違規(guī)內(nèi)容向來(lái)是網(wǎng)絡(luò)整治重點(diǎn)，相關(guān)舉措從未松懈。新《網(wǎng)絡(luò)安全法》進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者安全保護(hù)義務(wù)，要求以技術(shù)手段防范攻擊、阻斷違規(guī)信息傳播、守護(hù)數(shù)據(jù)安全。但值得警惕的是，新法落地關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)前后，某頭部視頻直播平臺(tái)發(fā)生嚴(yán)重黑灰產(chǎn)攻擊侵入事件，折射出行業(yè)安全防護(hù)的突出短板。
自動(dòng)化攻擊成主要威脅。該類(lèi)有組織非法活動(dòng)涵蓋虛假賬號(hào)操控、違規(guī)信息批量傳播等形式，正是新法重點(diǎn)規(guī)制情形。當(dāng)前黑灰產(chǎn)已進(jìn)入工業(yè)化階段，攻擊者借助專(zhuān)業(yè)工具批量注冊(cè)、操控僵尸賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容秒級(jí)擴(kuò)散、全網(wǎng)蔓延，給平臺(tái)防御體系出了一道超高難度考題。
防御體系短板暴露無(wú)遺。不少平臺(tái)雖配備“機(jī)器+人工”雙層審核，但在黑灰產(chǎn)飽和式攻擊下，舉報(bào)響應(yīng)延遲、關(guān)鍵管控接口被惡意占用、審核算法存在盲區(qū)等問(wèn)題凸顯，導(dǎo)致違規(guī)內(nèi)容錯(cuò)過(guò)黃金處置期。
安全危害觸及多方權(quán)益。對(duì)用戶而言，違規(guī)內(nèi)容尤其是不良信息，既沖擊感官認(rèn)知，更扭曲價(jià)值導(dǎo)向。對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，安全防線失守不僅透支用戶信任、致使用戶流失，更可能觸碰法律紅線，面臨高額罰款、停業(yè)整頓等嚴(yán)厲處罰。
二
流量與安全的失衡非一日之寒，防線潰敗的病灶藏在日常運(yùn)營(yíng)的每一處疏漏中。
流量至上的偏頗，讓安全淪為邊緣成本。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，拼用戶、拼變現(xiàn)成為核心目標(biāo)，資源大量涌向增長(zhǎng)和商業(yè)化部門(mén)。安全部門(mén)被視為成本中心，人員與技術(shù)投入不足，甚至讓安全審核為流量增長(zhǎng)“讓路”，為黑產(chǎn)攻擊預(yù)留了后門(mén)。
得過(guò)且過(guò)的麻痹，讓漏洞變成定時(shí)炸彈。諸多平臺(tái)明知自身安全體系存在漏洞，卻抱持僥幸心理，僅滿足于不被約談的最低標(biāo)準(zhǔn)，忽視海量用戶的權(quán)益訴求。被動(dòng)應(yīng)付的安全觀，在自動(dòng)化、規(guī)模化的黑產(chǎn)攻擊面前自然潰不成軍。
安全冗余的誤讀，讓防御成為紙上談兵。安全冗余并非要求平臺(tái)以“上帝視角”全面監(jiān)控，而是要落實(shí)主體責(zé)任，構(gòu)建抵御常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、扛住極端攻擊的風(fēng)控體系。當(dāng)黑產(chǎn)已邁入“自動(dòng)化攻擊”時(shí)代，部分平臺(tái)仍依賴(lài)傳統(tǒng)人工防御，技術(shù)代差下的對(duì)抗早已是“降維打擊”。把安全投入視作負(fù)擔(dān)，事故發(fā)生便不再是偶然，而是必然。
三
近年來(lái)各平臺(tái)接連發(fā)生的安全事故，給所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上了一堂深刻的安全課。全行業(yè)不能再裝睡，必須痛定思痛、舉一反三，真正把安全置頂，讓其從“附加項(xiàng)”變成“生命線”。
安全要成“一把手工程”，別再作為業(yè)務(wù)的附庸。平臺(tái)管理者必須清醒認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有安全，再高流量、再?gòu)?qiáng)變現(xiàn)能力都是空中樓閣。要舍得加大安全投入，保障預(yù)算充足，更要推動(dòng)安全團(tuán)隊(duì)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)全流程，從源頭堵住漏洞。安全責(zé)任鏈條清晰，決策層與執(zhí)行層同擔(dān)其責(zé)，“安全無(wú)小事”才不會(huì)停留于空談。
防御要“以智對(duì)智”，別再用老辦法對(duì)付新黑客。黑產(chǎn)已啟用AI賦能的自動(dòng)化攻擊工具，平臺(tái)不可停滯不前。一方面，依托AI大模型建立黑產(chǎn)攻擊特征庫(kù)，預(yù)判攻擊路徑、實(shí)現(xiàn)未攻先防；另一方面，定期對(duì)底層架構(gòu)開(kāi)展“全面體檢”，杜絕漏洞留存。
監(jiān)管要“打早打小”，別再等出大事才出手。主管部門(mén)要建立平臺(tái)安全能力評(píng)估體系，定期“考試”，不達(dá)標(biāo)就約談、限期整改，甚至?xí)和７?wù)。與此同時(shí)，完善法律法規(guī)，不僅明確平臺(tái)的安全義務(wù)，更要加大處罰力度，讓違規(guī)成本遠(yuǎn)高于收益。監(jiān)管并非獨(dú)角戲，暢通舉報(bào)渠道，讓用戶成為安全治理的眼睛，方能構(gòu)筑起維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)的銅墻鐵壁。
互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值，是為用戶提供安全便捷服務(wù)，安全是所有價(jià)值的前提。新法落地既是約束也是保障，既是警示也是指引。唯有平臺(tái)扛起主體責(zé)任，將安全理念融入發(fā)展全流程，以扎實(shí)防護(hù)守護(hù)用戶權(quán)益，才能充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)賦能社會(huì)進(jìn)步，讓網(wǎng)絡(luò)空間成為億萬(wàn)民眾共同的精神家園。（文/孔德淇）