海報(bào)新聞首席記者 解強(qiáng)民 通訊員 劉亞楠 報(bào)道
2月2日開始,為期40天的2026年春運(yùn)正式啟動(dòng),春運(yùn)期間,山東省機(jī)場管理集團(tuán)計(jì)劃保障旅客超400萬人次,航班運(yùn)輸起降3萬架次,航班連通國內(nèi)外93個(gè)客運(yùn)航點(diǎn)。其中,濟(jì)南機(jī)場運(yùn)輸規(guī)模有望創(chuàng)歷史新高。
春運(yùn)期間,山東機(jī)場集團(tuán)通過加密或新開熱點(diǎn)城市航班航線,持續(xù)優(yōu)化航網(wǎng)布局。國內(nèi)方面,新增哈密、石河子、揚(yáng)州、無錫、岳陽、衡陽等面向新疆、華東等熱門地區(qū)的10個(gè)通航點(diǎn);加密廣州、福州等避寒航線,加密沈陽、延吉、佳木斯等冰雪游航線。國際(地區(qū))方面,春節(jié)9天長假激發(fā)了國際(地區(qū))長線出行需求,針對(duì)韓國、馬來西亞等春節(jié)熱門出境目的地,濟(jì)南機(jī)場新開吉隆坡、胡志明、河內(nèi)3條東南亞航線,加密首爾航線;新開濟(jì)南—澳門航線,將為省內(nèi)居民往來粵港澳地區(qū)提供更多出行選擇。
山東機(jī)場認(rèn)真踐行“真情真心 待客如親”理念,擦亮“好飛山東”服務(wù)品牌,重點(diǎn)關(guān)注“老幼病殘?jiān)小钡忍厥饴每图笆壮寺每腿后w需求,全力護(hù)航旅客“安全便捷、溫馨舒適”的春運(yùn)歸途。全面優(yōu)化升級(jí)無障礙設(shè)施,確保輪椅通道、低位柜臺(tái)、第三衛(wèi)生間、盲道等完備實(shí)用和標(biāo)識(shí)清晰。在值機(jī)、安檢、登機(jī)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),開設(shè)“愛心專屬通道”和“一站式服務(wù)柜臺(tái)”,提供優(yōu)先辦理服務(wù)。推行“適老化”舉措,保留人工服務(wù)窗口,提供“幫辦代辦”;對(duì)于攜帶嬰幼兒家庭,保障母嬰設(shè)施便利,提供必要的嬰幼兒用品應(yīng)急服務(wù)。組建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),在“入口、到達(dá)”等關(guān)鍵點(diǎn)位提供問詢服務(wù),確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、全程不斷檔。在候機(jī)區(qū)域增設(shè)臨時(shí)休息區(qū)、免費(fèi)熱水供應(yīng)點(diǎn)及應(yīng)急醫(yī)療點(diǎn),配備常用藥品和基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備。密切關(guān)注天氣變化及航班動(dòng)態(tài),對(duì)因航班延誤、航班取消等需長時(shí)間等待的特殊旅客,優(yōu)先協(xié)調(diào)安排住宿、餐飲及后續(xù)行程。