專員跑腿解難題 政企聯動疏堵點

平原“閉環服務”激活產業生態鏈

德州新聞網訊（記者 董天力 通訊員 辛凱 相悅）3月14日，平原縣經濟開發區山東虹鼎新材料科技有限公司廠區內，運輸車輛有序穿梭于標準化廠房之間。生產車間內，自動化設備按預設程序完成產品組裝，質檢員正在專注記錄產品參數。

“擴建計劃能快速落地，得益于平原縣經濟開發區的主動對接?！焙缍π虏牧瞎矩撠熑藙⒚鬟h指著新啟用的廠房說道。今年初，企業計劃新增生產線時遇到場地限制問題，平原縣經濟開發區投資促進部專員王智在走訪中得知后，立即啟動跨部門協調機制，一周內完成場地匹配與審批等流程。目前，新生產線已完成設備調試，進入試生產階段，預計4月全部投產。

靠前服務、部門聯動、高效解困，源于平原縣經濟開發區推行的企業服務專員制度。區投資促進部部長田維浩介紹，該區為轄區88家規上企業配備服務專員，形成“定期走訪-問題收集-限時辦結-結果反饋”的閉環服務管理機制。服務專員每周至少開展2次實地走訪，重點跟蹤企業生產進度、要素需求以及政策落實等情況。

該區注重構建系統化解決方案：針對企業融資需求，建立銀企信息共享平臺，通過數據畫像實現信貸產品精準匹配；面對技術人才短缺問題，聯合職業院校開展訂單式定向培養，近半年來已輸送專業技工120余名；產品銷路拓展方面，搭建本地企業供需對接平臺，促成轄區內企業之間年采購額超8000萬元。

“從項目審批到投產運營，每個環節都能感受到服務效能的提升。”山東恒東生物科技有限公司總經理孫在臣通過手機登錄政務服務平臺，企業于13日提交了環保設施升級申請，當天就收到回復并辦理完畢。目前，平原縣經濟開發區已實現32項高頻事項“一窗受理”，企業辦事材料壓減率達40%，平均辦理時限縮短至1.8個工作日。

“企業滿意度是衡量工作成效的核心指標?！逼皆h經濟開發區黨工委副書記紀明武表示，服務機制的持續優化，推動著產業生態良性發展。今年以來，該區已有6家產業鏈配套企業完成選址，3個技改項目進入實施階段，已形成新材料、生物科技、裝備制造三大主導產業，上下游企業協作配套率提升至65%。此外，該區建立產業鏈聯席會議制度，定期組織企業研討技術攻關、市場拓展等議題，今年已促成6家企業達成技術合作，3家企業聯合申報省級科研項目。