原標題：

廣川街道興文社區黨組織領辦物業公司——

把居民當家人 把小區當家建

德州新聞網訊 記者馬樂 通訊員周杰

6月10日，記者來到德城區廣川街道興文社區外經委宿舍小區，環境整潔，秩序井然。上午8點，德州市德城區和興物業管理有限公司的保潔員周萍拿著掃帚，認真清掃小區庭院。出門買菜的居民張秀蘭微笑著同她打招呼：“又辛苦你啦！”

如今這個環境整潔、生機勃發的小區，半年前還是基層治理工作中一塊“難啃的骨頭”。外經委宿舍小區共有3棟居民樓、9處平房，3棟樓分別為商業性住宅樓、外經委宿舍樓、外貿機械局宿舍樓，過去均由各自單位負責管理，后單位撤出。興文社區多次嘗試引入物業企業未果，小區管理就這樣陷入“無人管、沒錢修、修不了”的局面。“這樣的小區通常建設年代久遠，設施設備老化，問題多發。讓小區不再失‘管’，成了我們努力的方向。”興文社區黨委書記石燕茹表示。

今年1月，和興物業正式成立。這是一家在廣川街道黨工委支持下，由興文社區黨組織領辦的公益性物業管理公司，也是廣川街道以黨建引領基層治理，提高服務群眾水平的創新舉措。外經委宿舍小區是他們接手的第一個小區。

和興物業進駐后，積極踐行“把居民當家人，把小區當家建”服務宗旨，第一時間安排人員對小區進行了一次全面大掃除，隨后安排保潔人員，每天清掃，保持小區衛生。客服人員定崗在小區服務居民，接管業主微信群，發布每日問候語、物業工作情況等。對于居民報修的落水管失修、樓道照明燈損壞、下水道堵塞等問題，第一時間進行反饋。截至目前，9處落水管更換完成，36處聲控燈重放光明、4處堵塞下水道恢復通暢。

如今，物業辦公室里，便民工具箱永遠敞開，常備血壓計、便民雨傘、共享工具等用品，提供報紙借閱、打印復印等便民服務。同時社區和物業合作積極開展免費剪發等志愿服務活動，得到居民好評。“小區的環境越來越好，到處都干干凈凈的，住著比過去舒服多了。”居民王敏感慨。居民張洪生說：“現在才知道有物業服務的日子真好！”

“為更好地讓居民了解、接受物業公司，我們將前3個月定為免費服務期。”和興物業相關負責人張智介紹，如今免費服務期即將結束，已有居民敲開物業辦公室的門提前繳納物業費，“繳費名單上不斷增長的數字，不僅是對服務的認可，更是居民沉甸甸的信任。今后我們會用更貼心的服務回報這份認可。”