德州新聞網訊（翟蕊蕊）近日，丁塢鎮便民服務大廳收到一份特別的快遞——一面來自在外務工人員朱女士的錦旗，上面印著“熱情服務暖人心心系百姓辦實事”的金色大字，為大廳工作人員的高效服務點贊。

一周前，身在外地的華興村村民朱女士打電話咨詢為家人辦理城鄉居民養老保險特殊繳費事宜。因無法到場，丁塢鎮便民服務大廳立即啟動“幫辦代辦”服務機制，一站式受理、全流程跟進，當日即成功辦結。朱女士深受感動，特意郵寄錦旗致謝。

近年來，丁塢鎮綜合便民服務中心以“高效辦成一件事”為抓手，著力優化政務服務、提升行政效能。中心聚焦企業和群眾需求，通過數智賦能，將“主動幫辦”與“遠程代辦”深度融入日常服務，推行“數據多跑腿、流程再精簡、服務送上門”等舉措，持續為“高效辦成一件事”注入溫度，切實將群眾“多次跑、多頭跑”的煩憂轉化為“一窗辦、線上辦”的便利。