□本報記者李曉楠本報通訊員梁民唐志群

7月18日上午10點30分，禹城市區的氣溫已升至35℃，在禹王市場門口，記者見到了38歲的美團女騎手劉新波，此時的她已經完成了5單配送。

劉新波從事外賣行業已經4年，是禹城市為數不多的女騎手之一。“剛開始家里人都反對，說女人跑外賣太辛苦。”她邊等餐邊跟記者說，手里不停地刷新著訂單頁面，“現在每個月能掙七八千，比在工廠打工強多了。”熟食店的老板把打包好的外賣遞出來，并額外塞給她一瓶冰鎮酸梅湯：“剛從冰箱拿出來的，路上喝。”這是附近商家對她的照顧——熟悉的老板們都知道，這個女騎手夏天特別能出汗。

“一會兒是用餐高峰期，你帶著這身裝備跟我跑單，可得吃點苦了，我給你置辦一下。”見記者帶著相機和采訪本，她從電動車儲物箱里翻出冰袖和防曬口罩。全副武裝后，我們一同趕往金球華地小區送餐。

送完這單走出小區時，手機提示她有新的訂單——附近寫字樓的咖啡單。“這棟樓的電梯最難等，高峰期得提前十分鐘排隊。”她熟門熟路地拐進寫字樓側門的騎手專用通道，這里是街道和社區協調物業專門開辟的，過去騎手只能跟顧客一起擠主電梯，遇上滿員常常耽誤配送。

在咖啡店等餐時，記者注意到柜臺旁的架子上，整齊碼著十幾個貼了“騎手專用”的紙杯，旁邊還有正在運行的冰塊機。“現在好多商家設了騎手驛站，這多虧了政府對我們外賣行業的支持。”劉新波感慨道。

去年以來，我市在14個社區開展“騎手友好社區”建設，聚焦網約配送員“進門難、找路難、休憩難”等問題，廣泛開展暖“新”行動，將外賣騎手信息錄入小區門禁系統，并為外賣騎手提供歇腳、納涼、充氣、飲水等服務。同時，引導網約配送員融入基層治理，努力實現基層黨組織和新業態新就業群體的“雙向奔赴”。

短暫的休整后，午間高峰如期而至。劉新波的手機像不停歇的蜂鳴器，訂單提示音接連不斷：麻辣燙、涼面、冰鎮啤酒……她騎著電動車在車流中穿梭，汗水順著安全帽系帶往下淌。這時，記者也體會到她口中的“吃點苦”，高溫下T恤已經濕透，冰袖被汗水浸得貼在胳膊上，像層黏膩的保鮮膜。

下午1點30分，劉新波結束了中午的送餐工作，看著系統后臺的信息顯示，2小時的緊鑼密鼓，她完成了15單配送，騎行43公里。看著自己的“戰績”，她滿心歡喜地退出了系統。